FAQ - Questions fréquentes

Questions fréquentes

 Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais. Le délai de livraison dépend du pays de destination. Les informations de livraison sont indiquées au moment de la commande.

 Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous pouvez consulter notre page Retours et remboursements pour connaître les conditions et les délais applicables.

 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles sur notre boutique, notamment les cartes bancaires et les solutions de paiement proposées lors de la commande.

 Quels sont les matériaux de vos bijoux ?
Nos bijoux sont principalement fabriqués en acier inoxydable. Le matériau exact est indiqué sur la fiche de chaque produit.

 Comment entretenir mes bijoux ?
Pour préserver vos bijoux, évitez autant que possible le contact prolongé avec l’eau, les parfums, les crèmes et les produits chimiques. Rangez-les dans un endroit sec lorsqu’ils ne sont pas portés.

 Comment choisir ma taille de bague ?
Consultez notre guide des tailles avant de commander afin de choisir la taille qui vous convient le mieux.

 Une autre question ?
Notre équipe est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter via notre page Contact.